Après une année d’accompagnement au bilan de compétences, nous avons recueilli les retours de nos bénéficiaires à travers plusieurs enquêtes de satisfaction (entretiens préalables, bilans de fin de parcours et suivi à six mois). Voici les résultats des accompagnements réalisés au cours de l’année 2023.
En 2023, 52 % de nos bénéficiaires viennent par recommandation de l’APEC et d’ancien⸱nes bénéficiaires. En parallèle, 40 % des bénéficiaires nous ont découverts grâce à notre visibilité sur internet.
En ce qui concerne les financements, 70% de nos bilans de compétences ont été pris en charge par le compte CPF de nos bénéficiaires, 18% par les entreprises, 6% par les OPCO, 6% ont été financés personnellement par nos bénéficiaires.
Nous proposons deux formules d’accompagnement : une formule de 24 heures et une de 12 heures. En 2023, 70 % de nos bénéficiaires ont opté pour la formule en 24h, tandis que 30 % ont choisi la formule en 12h. Ces deux formats répondent à différents besoins en fonction de l’autonomie et de l’avancement des projets professionnels de chacun.
Satisfaction globale des bénéficiaires
Assistante de gestion : 4/4
Notre assistante de gestion reçoit une note de 4/4. Qualifiée d’aimable, bienveillante et disponible, Laura a su accompagner nos bénéficiaires dans toutes leurs démarches administratives.
Locaux : 3,9/4
Nos locaux ont également été bien notés pour leur propreté et leur luminosité, ainsi que pour leur accessibilité, que ce soit en transport en commun ou en voiture. Quelques points d’amélioration ont cependant été relevés, notamment une porte qui claque et une période de froid due à une panne de radiateurs.
Consultantes : 3,9/4
Les consultantes, Emilie Lessard, Karine Lemoine, Noëlie Mariette reçoivent la note de 3,9/4.
Emilie Lessard : De nature bienveillante, Emilie croit dans le potentiel des bénéficiaires qu’elle accompagne. Elle sait s’adapter à vos besoins et problèmatiques.
Karine Lemoine : Franche et soucieuse du détail. Karine prend le temps d’écouter et d’échanger avec ses bénéficiaires.
Noëlie Mariette : Chaleureuse, souriante, Noëlie est de bons conseils et se rend toujours disponible pour répondre à vos questionnements.
Prestation
Les bénéficiaires ont attribué la note de 3,9/4 pour la clarification de leurs compétences et motivations. L’accompagnement a su répondre à leurs attentes avec une note de 3,8/4.
Ils ont trouvé cet accompagnement intéressant et enrichissant, leur permettant de mieux se connaître, de clarifier leur vision professionnelle et de se sentir mieux armés pour avancer sereinement vers l’avenir. Les bilans sont orientés de manière à rendre les projets des bénéficiaires réalisables.
Six mois après la fin de l’accompagnement, 77 % de nos bénéficiaires ont entamé des démarches en lien avec l’un des projets élaborés lors de leur bilan de compétences, et 65 % ont vu leur situation évoluer, que ce soit par une formation, un changement d’entreprise ou la création de leur propre entreprise.
Grâce à ce bilan de compétences, nos bénéficiaires ont acquis une meilleure connaissance d’eux-mêmes et une plus grande confiance en leurs capacités. 96 % d’entre eux estiment, avec du recul, que le bilan leur a été bénéfique.
60 % des bénéficiaires continuent d’utiliser leur journal de bord après l’accompagnement, notamment pour la rédaction de leur CV, la relecture des résultats des tests psychométriques ou l’avancement dans leurs projets.
Commentaires récents